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30.04.2012
Die "Global Forwarding Mystery Shopping Study" der Strategieberatung Simon, Kucher und Partners zeigt, dass sich Spediteure im reinen Verkaufsprozess noch deutlich verbessern können. Bei acht führenden Speditionen in neun unterschiedlichen Ländern wurden für die Studie Testanfragen durchgeführt....
27.04.2012
Laut eines Bundestagsberichts sollen allein im Jahr 2010 über 37 Millionen E-Mails überwacht worden sein. Das Mitlesen ist einfach, was insbesondere für Unternehmen zu enormen wirtschaftlichen Schäden führen kann. Um sich davor zu schützen, kann eine E-Mail-Verschlüsselungslösung für Unternehmen...
26.04.2012
Digitales Marketing unterstützt Unternehmen zur Erreichung der klassischen Ziele Neukundengewinnung, Markenführung und Branding sowie im Vertrieb. Für ihre Kunden richtet die Mehrheit der Agenturen die Werbekonzepte verstärkt auf digitale Kommunikation aus. Dabei setzen sie am aktivsten digitale...
AKTUELLE UMFRAGE
Welche Bildungseinrichtungen eignen sich am besten für eine Qualifizierung im Vertrieb?
25.04.2012
Die Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top-Online-Shops, für die das ECC Handel Konsumenten zu ihren Anforderungen an Online-Shops befragt hat, zeigt: Frauen sind die zufriedeneren Online-Kunden.
24.04.2012
In Marketing und Vertrieb spielt das Customer Relationship Management (CRM) eine Schlüsselrolle: Hier wird entschieden, welche bestehenden Kunden in welcher Form betreut werden, welche potenziellen Neukunden wie angesprochen und welche ehemaligen Kunden zurück gewonnen werden sollen. Die...
23.04.2012
Social Media ist inzwischen Alltag bei vielen Unternehmen und Medien. Mit der Zukunft von Social Media Marketing, PR, Vertrieb, Kundenservice und Personalmarketing hat sich der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) beschäftigt. Die Zentrale Forderung des BVDW: Social Media braucht...
20.04.2012
Durch den sich verändernden Markt ist der aufeinander abgestimmte Multikanalvertrieb ein Muss für Unternehmen, auf den sie sich einstellen sollten. Das ist das Ergebnis des E-Commerce-Leitfadens in der aktuellen Studie "Multikanalvertrieb: ganz klar! Aber wie?" vom Forschungsinstitut Ibi...
19.04.2012
Vor dem Kauf eines Handys oder der Buchung einer Reise informieren sich viele Menschen erst einmal im Internet: 70 Prozent der Deutschen suchen im Web nach Informationen über Waren und Dienstleistungen. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM unter Berufung auf neue Daten der europäischen...
18.04.2012
Zu umständliche Anmeldeprozesse in Online-Shops sind ein Conversionkiller. Um die Hürde der Authentifizierung so gering wie möglich zu halten, können Shops ihren Kunden sogenannte Social-Log-ins anbieten. Das ermöglicht eine Anmeldung über bestehende Profile etwa bei Facebook oder Xing....
17.04.2012
Für Firmeninhaber bedeutete die Einrichtung eines aussagekräftigen Profils auf Facebook, Google+ & Co. oftmals einen Sprung ins kalte Wasser. Entweder ist das nötige Know-how nicht vorhanden oder das Tagesgeschäft lässt nicht den nötigen Raum für diese Marketingmaßnahme. Abhilfe kann ein darauf...
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