Kolumne: Konkurrenz für den Verkäufer

Der Verkauf im Internet ist nicht erst seit WEB 2.0 ein Erfolgsmodell. Längst ist es eine Selbstverständlichkeit, vor einer Anschaffung als erste Informationsquelle das Internet zu befragen. Dem klassischen Verkäufer ist damit auf den ersten Blick ein Betätigungsfeld genommen, das ihm seine Legitimation gibt. Sahen sich viele Verkäufer bisher als Berater oder Informationsgeber für technische Lösungen, spezifische Merkmale und Anwendungsmöglichkeiten – ergänzt durch eine in Trainings angeeignete und perfektionierte professionelle Abschlusstechnik – stehen sie heute einem „neuen" Wettbewerber gegenüber.

Autor(en): Friedrich Heselschwerdt

Quelle: salesbusiness Ausgabe Nr.: 2011-11

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