Suchergebnisse für "CRM-Software"
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15.05.2012
Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die dieses Softwarethema in die IT-Abteilung delegieren. Aber gerade die Einführung eines CRM-Systems betrifft im Unternehmen die Anwender, Informationen, Wissen,...
02.04.2012
Dem Kundenbeziehungsmanagementkommt auf dem globalisierten Markt große Bedeutung zu. Erfolgreiche Unternehmen orientieren sich auf ihre Kunden. Dazu bedarf es einem CRM-System, das einen ständigen Überblick über die Kundenbewegungen und Kundenbeziehungen und zeitnahes Handeln ermöglicht.
02.02.2012
Große Unternehmen setzen mittlerweile auf professionelle Software-Lösungen für Ihr Customer-Relationship-Management. Aber auch speziell kleinere Unternehmen können besonders von CRM-Software profitieren. Beispielsweise mit der auf KMU spezialisierten CRM-Software von MAXCRM.
AKTUELLE UMFRAGE
Welche Bildungseinrichtungen eignen sich am besten für eine Qualifizierung im Vertrieb?
23.01.2012
Über außerordentliche Umsatzzuwächse dürfen sich Anbieter von CRM-Software in Deutschland freuen. Die International Data Corporation, IDC, geht für dieses Jahr von einem Gesamtumsatz von knapp 1,1 Milliarden Euro aus. Das sind 16 Prozent mehr als 2010.
03.01.2012
Bis Ende 2012 soll der Markt für social-Customer-Relationship-Management (CRM)-Anwendungen verschiedenen Marktstudien zufolge die Eine-Milliarde-Doller-Grenze erreichen. Misst man sCRM-Anwendungen am gesamten CRM Markt, so macht sCRM allerdings erst fünf Prozent der Torte aus.
14.11.2011
Die Gewinnung von Neukunden ist um ein Vielfaches teurer als die Kundenbindung. CRM umfasst sämtliche Maßnahmen zur Vertiefung der Kundenpflege. Dazu gehört in erster Linie die effektive Verwaltung umfangreicher Kundendaten. Mithilfe eines web-basierten Kundenmanagementsystems können gezielt...
04.11.2011
Firmen können aus dem, was sie über ihre Kunden wissen, eine Menge lernen. Software für analytisches CRM soll helfen, mehr über das Kaufverhalten und die Interessen von Kunden zu erfahren. Hier eine Einführung ins Thema.
13.10.2011
Nahezu jedes Unternehmen ist heute gezwungen, vorhandene Ressourcen effizient einzusetzen. Ungenutzte Potenziale bedeuten weniger Umsätze, weniger Gewinn. In seiner neusten Studie liefert Effizienzexperte Walter Zimmermann einen Überblick über den aktuellen Effizienz-Status in deutschen...
10.10.2011
Auf der diesjährigen CRM-expo - der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement - wurde der CRM Innovationspreis verliehen. Der Gewinner ist das mittelständische Unternehmen Jesse GmbH & Co KG, die gemeinsam mit der Emnis GmbH ein innovatives CRM System eingeführt hat.
30.09.2011
Die update software AG, Hersteller von CRM-Lösungen, Wien, hat zum dritten Mal das Schwetz CRM-Zertifikat erhalten. Schwetz Consulting hat dafür die aktuelle Softwaregeneration update.seven mit zehn Prüfungsaufgaben getestet.
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