Suchergebnisse für "CRM"
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Erfolgreich CRM-Systeme einführen
15.05.2012
Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die dieses Softwarethema in die IT-Abteilung delegieren. Aber gerade die Einführung eines CRM-Systems betrifft im Unternehmen die Anwender, Informationen, Wissen,...
10.05.2012
premium_star.gif PREMIUM-INHALT
Themen sind:
- Maßgeschneidertes CRM live nutzen
- Direkter Zugriff auf den Service
- Mobiles „Workshifting“ im Trend
- Software zur Dublettenprüfung
- Schnelle Wahl bei Vertriebskampagnen
Alleinstellungsmerkmal Kundenbeziehungen: CRM-Aktivitäten in KMU
03.05.2012
Das Beziehungsmarketing und damit das Customer-Relationship-Management (CRM) gewinnen in einem dynamischen und verschärften Wettbewerbsumfeld zunehmend an Bedeutung. Denn langjährige und belastbare Kundenbeziehungen stellen in konsolidierten Märkten mit schwer wahrnehmbarer...
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AKTUELLE UMFRAGE
Welche Bildungseinrichtungen eignen sich am besten für eine Qualifizierung im Vertrieb?
Hochschulen
Akademien oder sonstige Schulen
Industrie- und Handelskammern
Keins davon


Unternehmensziele durch digitales Marketing unterstützen
26.04.2012
Digitales Marketing unterstützt Unternehmen zur Erreichung der klassischen Ziele Neukundengewinnung, Markenführung und Branding sowie im Vertrieb. Für ihre Kunden richtet die Mehrheit der Agenturen die Werbekonzepte verstärkt auf digitale Kommunikation aus. Dabei setzen sie am aktivsten digitale...
Kundenreaktivierung durch Kundenanalyse
24.04.2012
In Marketing und Vertrieb spielt das Customer Relationship Management (CRM) eine Schlüsselrolle: Hier wird entschieden, welche bestehenden Kunden in welcher Form betreut werden, welche potenziellen Neukunden wie angesprochen und welche ehemaligen Kunden zurück gewonnen werden sollen. Die...
23.04.2012
premium_star.gif PREMIUM-INHALT
Fachbegriffe zu Vertrieb, Verkauf, CRM usw. näher erläutert.
23.04.2012
premium_star.gif PREMIUM-INHALT
CRM steht für „Customer Relationship Management“ – Kundenbeziehungsmanagement. CRM-Projekte können in Unternehmen sehr unterschiedlich aussehen. Alle haben jedoch den Fokus, die Beziehung zum Kunden zu optimieren.
Verlässliche Kennzahlen für Social Media gefordert
23.04.2012
Social Media ist inzwischen Alltag bei vielen Unternehmen und Medien. Mit der Zukunft von Social Media Marketing, PR, Vertrieb, Kundenservice und Personalmarketing hat sich der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) beschäftigt. Die Zentrale Forderung des BVDW: Social Media braucht...
18.04.2012
Kunden wollen einfache Produkte, Lösungen, Angebote und Services. Einfachheit zu schaffen ist allerdings meist alles andere als trivial. Genau hier setzt das Simplicity Forum an: Am 12. Juni werden im Hotel Park Royal Palace Vienna Beispiele, aktuelle Trends und wirksame Strategien präsentiert...
Erfolgsfaktoren des mobilen Kundenbeziehungsmanagements
16.04.2012
Die Notwendigkeit, den Außendienst mit mobilen Geräten auszustatten, hat sich in den letzten Jahren immer stärker durchgesetzt. Damit steigt auch die Erwartungshaltung der Kunden hinsichtlich Service, Kompetenz und Usability. In vielen Unternehmen hat der Außendienst die größte Nähe zum Kunden -...
 
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Erfolgs-faktoren des mobilen Kunden-beziehungs-managements Erfolgs-faktoren des mobilen Kunden-beziehungs-managements

Mobiles CRM ist heute ein wettbewerbs-entscheidendes Kriterium für Unternehmen mit mobilem Außendienst. Neben allgemeinen mobilen CRM Funktionen finden Sie in unserem aktuellen mobilen CRM Whitepaper eine Reihe branchenspezifischer Anwendungsbeispiele.
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CRM-Report 2011
Der CRM-Report 2011 ist da Der CRM-Report 2011 ist da

Was sind die neuen CRM-Trends? Lesen Sie im neuen CRM-Report von salesbusiness alles rund ums CRM ..
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XING
Neue Vertriebschancen in professionellen Online-Netzwerken Neue Vertriebschancen in professionellen Online-Netzwerken

Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum ist das so und welche neuen Möglichkeiten eröffnen sich durch sie?
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