Vertriebspraxis
SERVICEPOOL VERTRIEB
Es geht darum, den potenziellen Kunden eines Unternehmens mit den passenden Aufgaben und Problemen zu identifizieren und mit ihnen in einen Dialog zu treten. Ziel ist es, dieses Unternehmen mit seinen Entscheidern davon zu berzeugen, dass man über ein tiefes Verständnis des Kundengeschäftes seine Aufgaben kompetent lösen kann.
Der Kunde ist ratlos - aus seinem Blickwinkel werden die Angebote im Markt immer ähnlicher. Ein Ei gleicht dem anderen. Manchmal handelt es sich sogar um die gleichen Artikel, die ein Hersteller für unterschiedliche Anbieter produziert. Sie kommen dann mit dem individuellen Label des jeweiligen Anbieters auf den Markt und haben unterschiedliche Preise. Bei gleicher Leistung.
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SERVICEPOOL FüHRUNG + TRAINING
Es gab einmal ein Gasthaus, das es schon seit vielen Jahren gab. Der Wirt in der dritten Generation hatte Sorgen, denn er hatte keine guten Umsätze mehr. Er konnte einfach keine neuen Kunden gewinnen, das brachte ihn zur Verzweiflung. Er hatte einen guten Service, gute Preise, eine einladende Speisekarte und ein tolles Ambiente. Trotzdem drohte die Schließung des Lokals.
Um einem Menschen zu helfen, muss man zuerst sein Weltmodell erforschen und herausfinden, was er wirklich braucht. Ein professioneller Coach würde Ihnen niemals die Lösung eines Problems mitteilen, sondern Sie durch Fragen dazu bewegen, selbst eine Lösung zu finden. Ein Spitzenverkäufer würde niemals eine Präsentation beginnen, ohne vorher zu wissen, was der Kunde wirklich will
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SERVICEPOOL MARKETING
Tipps und Verhaltensrichtlinien bei der Einbindung von sozialen Netzwerken in die Unternehmensstrategie:
Während der Kundendialog bei großen Unternehmen immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist dieser wichtige Faktor bei den meisten Kleinen und Mittleren Unternehmen noch stark unterentwickelt.
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Die kleine Verkaufsschule
Das Fünf-Glocken-PrinzipEs gab einmal ein Gasthaus, das es schon seit vielen Jahren gab. Der Wirt in der dritten Generation hatte Sorgen, denn er hatte keine guten Umsätze mehr. Er konnte einfach keine neuen Kunden gewinnen, das brachte ihn zur Verzweiflung. Er hatte einen guten Service, gute Preise, eine einladende Speisekarte und ein tolles Ambiente. Trotzdem drohte die Schließung des Lokals.
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