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16.05.2012
Mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke wurde dem E-Mail-Marketing von vielen Experten bereits der frühzeitige Abstieg in die Bedeutungslosigkeit vorhergesagt. Doch so wenig wie das E-Book eine wirkliche Bedrohung für gedruckte Medien darstellt, so wenig schaden die Angebote von Facebook & Co....
15.05.2012
Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die dieses Softwarethema in die IT-Abteilung delegieren. Aber gerade die Einführung eines CRM-Systems betrifft im Unternehmen die Anwender, Informationen, Wissen,...
14.05.2012
Fast die Hälfte (47 Prozent) aller Unternehmen in Deutschland setzt soziale Medien ein. Weitere 15 Prozent haben bereits konkrete Pläne, damit in Kürze zu beginnen. Das geht aus einer Studie im Auftrag des BITKOM hervor. Dabei wurden 732 Unternehmen aller Branchen befragt.
AKTUELLE UMFRAGE
Welche Bildungseinrichtungen eignen sich am besten für eine Qualifizierung im Vertrieb?
11.05.2012
Die meisten Online-Händler müssen sich dem Risiko von Zahlungsausfällen stellen. Die Studie "Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler" zeigt, dass vor allem kleinere Unternehmen häufig mit hohen Zahlungsausfällen zu kämpfen haben.
10.05.2012
Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie in unserem Artikel.
10.05.2012
Das Internet gewinnt als Image-Faktor rasant an Bedeutung und hat klassische Werbe- und PR-Kanäle längst abgehängt. Doch birgt das Web 2.0 nicht nur Chancen, sondern oftmals auch Risiken - denn ein belastetes Online-Image kann den wirtschaftlichen Erfolg unter Umständen nachhaltig...
09.05.2012
Veränderung - das ist der Begriff, mit dem sich die Zukunft unseres Business-Alltag am treffendsten umschreiben lässt. Und zu diesen Veränderungen gehört auch das sogenannte Social Business, ein Trend der Unternehmen in den kommenden Jahren enorm beeinflussen wird. Gleichzeitig wird die...
08.05.2012
Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Anwender, kurze Warte- und Responsezeiten bei Support- oder Serviceanfragen sowie eine Belohnung für Kundentreue - diese Erwartungen stellen Kunden an ihren Softwareanbieter. Das belegt eine Kundenzufriedenheitsbefragung von Exact, an der 570 Anwender in...
07.05.2012
Die CENIT AG erhielt in diesem Jahr das Gütesiegel "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2012". Der Wettbewerb findet seit 2006 jedes Jahr statt und ist führend beim Thema Kundenorientierung von Dienstleistern über alle Branchen hinweg.
04.05.2012
Quo vadis Handel - ein Thema, welches die Trendforschung nachhaltig bewegt. Denn die Einflüsse auf den Handel, Vertrieb und auch auf die Konsumenten werden immer komplexer und undurchschaubarer. Für den Handel bedeutet das umso mehr, die richtigen Strategien bzw. die richtigen Geschäftsmodelle zu...
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CRM-Report 2011
Der CRM-Report 2011 ist da Was sind die neuen CRM-Trends? Lesen Sie im neuen CRM-Report von salesbusiness alles rund ums CRM ..
XING
Neue Vertriebschancen in professionellen Online-NetzwerkenNetzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum ist das so und welche neuen Möglichkeiten eröffnen sich durch sie?
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