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- 200 Tipps für Verkäufer im Außendienst
31. August 2010
Das kompakte Know-how für mehr Erfolg im Außendienst.
- Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen
17. August 2010
100 Tipps für bessere Verkaufsresultate im Außendienst.
- Erfolgreiches Suchmaschinen-Marketing
04. August 2010
Wie Sie bei Google, Yahoo, MSN & Co. ganz nach oben kommen.
- Das High-Speed-Verhandlungssystem
21. Juli 2010
Geschäftspartner blitzschnell steuern und sicher überzeugen. Der systematische Selbstlern-Ratgeber für mehr Verhandlungserfolg.
- Professionelles Sales & Service Management
24. Juni 2010
Renommierte Führungskräfte und Wissenschaftler zeigen in diesem Buch die Entwicklung von Service-Strategien, die Schaffung einer Service-Mentalität über alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, die Optimierung des POS, die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten und die Konzeption von wertschöpfungsübergreifenden Service-Netzwerken.
- Dialogmarketing Perspektiven 2009/2010
22. Juni 2010
Innovationsstarke Branchen - und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig - benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern.
- Customer Insights: Wissen wie der Kunde tickt
07. Juni 2010
Mehr Erfolg durch Markt-Wirkungsmodelle und Kundenwissen.
- Multi-Channel-Marketing
25. Mai 2010
Grundlagen und Managementprozess im Multi-Channel-Marketing.
- Motivieren - Delegieren - Kritisieren
12. Mai 2010
Durch professionelles Motivieren, Delegieren und Kritisieren zum Erfolg.
- Reklamationsmanagement als Reklame
28. April 2010
Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen.
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