http://www.salesbusiness.de Das Entscheidermagazin für Vertrieb und Marketing de webmaster@springerfachmedien-wiesbaden.de Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wed, 16 May 2012 10:24:19 +0200 60 http://debug.gwv-fachverlage.de/img/sb90.gif http://www.salesbusiness.de 166 90 http://www.salesbusiness.de Mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke wurde dem E-Mail-Marketing von vielen Experten bereits der frühzeitige Abstieg in die Bedeutungslosigkeit vorhergesagt. Doch so wenig wie das E-Book eine wirkliche Bedrohung für gedruckte Medien darstellt, so wenig schaden die Angebote von Facebook & Co. dem klassischen E-Mail Marketing. Mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke wurde dem E-Mail-Marketing von vielen Experten bereits der frühzeitige Abstieg in die Bedeutungslosigkeit vorhergesagt. Doch so wenig wie das E-Book eine wirkliche Bedrohung für gedruckte Medien darstellt, so wenig schaden die Angebote von Facebook & Co. dem klassischen E-Mail Marketing. ]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18782/E-Mail-Marketing-auch-2012-ein-gefragtes-Instrument.html Wed, 16 May 2012 10:24:19 +0200 172-18782 Nachrichten Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die dieses Softwarethema in die IT-Abteilung delegieren. Aber gerade die Einführung eines CRM-Systems betrifft im Unternehmen die Anwender, Informationen, Wissen, Prozesse und die Kultur. Erfolgreich kann ein CRM-Projekt nur werden, wenn die Menschen den Vorteil erkennen, kundenorientiertes Arbeiten belohnt wird und das Management hinter diesem Strategiewandel steht. Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die dieses Softwarethema in die IT-Abteilung delegieren. Aber gerade die Einführung eines CRM-Systems betrifft im Unternehmen die Anwender, Informationen, Wissen, Prozesse und die Kultur. Erfolgreich kann ein CRM-Projekt nur werden, wenn die Menschen den Vorteil erkennen, kundenorientiertes Arbeiten belohnt wird und das Management hinter diesem Strategiewandel steht.]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18769/Erfolgreich-CRM-Systeme-einfuehren.html Tue, 15 May 2012 00:00:00 +0200 172-18769 Nachrichten Das Internet gewinnt als Image-Faktor rasant an Bedeutung und hat klassische Werbe- und PR-Kanäle längst abgehängt. Doch birgt das Web 2.0 nicht nur Chancen, sondern oftmals auch Risiken - denn ein belastetes Online-Image kann den wirtschaftlichen Erfolg unter Umständen nachhaltig beeinträchtigen. Wie lässt sich ein verkaufsförderndes Image im Netz aufbauen und gegen Kritik wirksam verteidigen? Das Internet gewinnt als Image-Faktor rasant an Bedeutung und hat klassische Werbe- und PR-Kanäle längst abgehängt. Doch birgt das Web 2.0 nicht nur Chancen, sondern oftmals auch Risiken - denn ein belastetes Online-Image kann den wirtschaftlichen Erfolg unter Umständen nachhaltig beeinträchtigen. Wie lässt sich ein verkaufsförderndes Image im Netz aufbauen und gegen Kritik wirksam verteidigen?]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18741/Wichtiger-Erfolgsfaktor-im-Netz-Online-Reputation.html Mon, 14 May 2012 10:05:37 +0200 172-18741 Nachrichten Fast die Hälfte (47 Prozent) aller Unternehmen in Deutschland setzt soziale Medien ein. Weitere 15 Prozent haben bereits konkrete Pläne, damit in Kürze zu beginnen. Das geht aus einer Studie im Auftrag des BITKOM hervor. Dabei wurden 732 Unternehmen aller Branchen befragt. Fast die Hälfte (47 Prozent) aller Unternehmen in Deutschland setzt soziale Medien ein. Weitere 15 Prozent haben bereits konkrete Pläne, damit in Kürze zu beginnen. Das geht aus einer Studie im Auftrag des BITKOM hervor. Dabei wurden 732 Unternehmen aller Branchen befragt.]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18753/Soziale-Medien-von-der-Haelfte-der-deutschen-Unternehmen-eingesetzt.html Mon, 14 May 2012 00:00:00 +0200 172-18753 Nachrichten Die meisten Online-Händler müssen sich dem Risiko von Zahlungsausfällen stellen. Die Studie "Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler" zeigt, dass vor allem kleinere Unternehmen häufig mit hohen Zahlungsausfällen zu kämpfen haben. Die meisten Online-Händler müssen sich dem Risiko von Zahlungsausfällen stellen. Die Studie "Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler" zeigt, dass vor allem kleinere Unternehmen häufig mit hohen Zahlungsausfällen zu kämpfen haben. ]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18752/Zahlungsausfaelle-hoch-bei-kleinen-Unternehmen.html Fri, 11 May 2012 00:00:00 +0200 172-18752 Nachrichten Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie hier. Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie hier.]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18750/XING-Neue-Vertriebschancen-in-professionellen-Online-Netzwerken.html Thu, 10 May 2012 09:06:35 +0200 172-18750 Nachrichten Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie in unserem Artikel. Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie in unserem Artikel.]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18716/Neue-Vertriebschancen-in-professionellen-Online-Netzwerken.html Thu, 10 May 2012 08:58:56 +0200 172-18716 Nachrichten Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Anwender, kurze Warte- und Responsezeiten bei Support- oder Serviceanfragen sowie eine Belohnung für Kundentreue - diese Erwartungen stellen Kunden an ihren Softwareanbieter. Das belegt eine Kundenzufriedenheitsbefragung von Exact, an der 570 Anwender in Deutschland teilgenommen haben. Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Anwender, kurze Warte- und Responsezeiten bei Support- oder Serviceanfragen sowie eine Belohnung für Kundentreue - diese Erwartungen stellen Kunden an ihren Softwareanbieter. Das belegt eine Kundenzufriedenheitsbefragung von Exact, an der 570 Anwender in Deutschland teilgenommen haben. ]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18729/Der-Anwender-steht-im-Mittelpunkt.html Wed, 09 May 2012 08:44:10 +0200 172-18729 Nachrichten Veränderung - das ist der Begriff, mit dem sich die Zukunft unseres Business-Alltag am treffendsten umschreiben lässt. Und zu diesen Veränderungen gehört auch das sogenannte Social Business, ein Trend der Unternehmen in den kommenden Jahren enorm beeinflussen wird. Gleichzeitig wird die Veränderungsfähigkeit von Organisationen immer mehr zum erfolgskritischen Faktor. Veränderung - das ist der Begriff, mit dem sich die Zukunft unseres Business-Alltag am treffendsten umschreiben lässt. Und zu diesen Veränderungen gehört auch das sogenannte Social Business, ein Trend der Unternehmen in den kommenden Jahren enorm beeinflussen wird. Gleichzeitig wird die Veränderungsfähigkeit von Organisationen immer mehr zum erfolgskritischen Faktor.]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18740/Social-Business-veraendet-auch-die-Unternehmenswelt.html Wed, 09 May 2012 08:01:28 +0200 172-18740 Nachrichten Die CENIT AG erhielt in diesem Jahr das Gütesiegel "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2012". Der Wettbewerb findet seit 2006 jedes Jahr statt und ist führend beim Thema Kundenorientierung von Dienstleistern über alle Branchen hinweg. Die CENIT AG erhielt in diesem Jahr das Gütesiegel "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2012". Der Wettbewerb findet seit 2006 jedes Jahr statt und ist führend beim Thema Kundenorientierung von Dienstleistern über alle Branchen hinweg. ]]> http://www.salesbusiness.de/Nachrichten/172/18728/Deutschlands-kundenorientiertester-Dienstleister-2012.html Mon, 07 May 2012 11:21:43 +0200 172-18728 Nachrichten